国内旅行業務取扱管理者過去問
令和6年度（2024年）
問14 (旅行業法及びこれに基づく命令問14)

問題文

旅行業法及びこれに基づく命令に関する以下の設問について、該当する答を選択肢の中から選びなさい。

旅行業務取扱管理者の証明書の提示、外務員の証明書携帯等に関する次の記述のうち、正しいものを1つ選びなさい。

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問題

国内旅行業務取扱管理者試験令和6年度（2024年）問14（旅行業法及びこれに基づく命令問14）（訂正依頼・報告はこちら）

旅行業務取扱管理者は、旅行者からの請求がなければ、旅行業務取扱管理者の証明書を提示することを要しない。
旅行業者代理業者によって選任された旅行業務取扱管理者の証明書には、当該旅行業者代理業者の主たる営業所の所在地については、記載することを要しない。
外務員は、旅行者から請求があった場合に限り、外務員の証明書を提示しなければならない。
外務員は、旅行者が悪意であったときも、その所属する旅行業者等に代わって、旅行者との旅行業務に関する取引についての一切の裁判外の行為を行う権限を有するものとみなされる。

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◎旅行業務取扱管理者の証明書？

旅行業務取扱管理者が行う業務は、基本的には営業所での管理・監督業務のため、常時携帯する必要はありません。

しかし、旅行者から請求があった際は、旅行業務取扱管理者の証明書を提示する義務があります。

◎外務員の証明書？

営業所以外の場所で、旅行業務に関する取引を行う者を“外務員”と言います。

外務員は証明書を常時携帯する必要があり、業務を行う際には、外務員書を提示する義務があります。

選択肢1. 旅行業務取扱管理者は、旅行者からの請求がなければ、旅行業務取扱管理者の証明書を提示することを要しない。

○

提示義務が生じるのは、旅行者やその他関係者から請求があった際に限られます。

選択肢2. 旅行業者代理業者によって選任された旅行業務取扱管理者の証明書には、当該旅行業者代理業者の主たる営業所の所在地については、記載することを要しない。

証明書には“旅行業者名”や“営業所の所在地”などを明記する必要があります。

選択肢3. 外務員は、旅行者から請求があった場合に限り、外務員の証明書を提示しなければならない。

外務員は、証明書を常時携帯し、業務を行う際は提示する義務があります。

選択肢4. 外務員は、旅行者が悪意であったときも、その所属する旅行業者等に代わって、旅行者との旅行業務に関する取引についての一切の裁判外の行為を行う権限を有するものとみなされる。

外務員は、所属する旅行業者の代理人として、旅行者と取引に関する裁判外の行為を行う権限を持つとみなされています。

しかし、旅行者がその外務員に“代理権がないと知っていた”場合は、適用されません。

まとめ

★キーワード★

証明書には“携帯の義務”と“提示する義務”があります。

営業所内での業務なのか、営業所外での業務なのかによって異なりますので、注意してください。

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