中小企業診断士 過去問
令和6年度（2024年）
問90 (企業経営理論 問39)

回答番号の違いが単に対象者の質的な違いを分類するだけの意味を持つ尺度は、名義尺度です。

例えば、性別欄で「1：男性」「2：女性」とする場合は名義尺度です。この場合の1や2は、男性か女性かを分類しているだけであり、数字としての意味を持っていません。1や2を、AやBに置き換えても同じです（アルファベットとしての意味はない）。

したがって、不適切な選択肢です。

仮説を立てて、消費者データを収集して分析し、仮説を明らかにしようとする調査方法は仮説検証法です。

インサイト（Insight）リサーチとは、顧客の本音を探り出す調査方法です。顧客の本音を探り出すため、そもそも顧客自身が気付いていなかったり、言語化が難しいことがあります。

消費者の発言データは、コーディングにより頻度を算出したり、コード間の結びつきを図示したりするなどして解釈が行われます。

頻度が分かることにより定量化が可能になり、コード間の結びつきを図示すれば可視化が可能になります。

また、データの解釈では分析者の主観を排除し、客観的に結果を示すことが重視されることはデータの解釈で必要なことであるため、適切な説明です。

したがって、正解の選択肢となります。

悉皆調査（しっかいちょうさ）は、リサーチ対象となる母集団の全てを対象に調査を実施する全数調査です。

母集団の一部を標本として抽出して調査を実施するのは、サンプル調査です。

したがって、不適切な選択肢です。

二次データは、公的機関や民間調査会社などにより既に収集されたデータのことであり、一次データは、何らかの目的のために新たに収集されるデータのことです（収集済みか、新規に収集したのかの違いです）。

民間調査会社などが収集したデータは有料の場合もありますが、基本的には誰でも利用可能なオープンデータであることが二次データの特徴です。

一般的には、まず二次データを参照します。そして、二次データにないデータを新たに収集した場合は、それが一次データになります。

一次データは、企業内で何らかの目的で収集されるものであり、有料・無料にかかわらず他社に提供することを目的としているわけではありません。二次データとの比較でいえば、一次データは企業内だけで活用されるクローズド・データということができます。

本選択肢で述べられている、企業の内部にあるデータが一次データ、他企業が収集したデータが二次データという区別ではなく、不適切な選択肢です。

※他企業（仮にX社とします）が収集したデータも、X社からすれば内部データであり一次データとなります。

各尺度は以下の意味を持っています。

間隔尺度:西暦のように数値の差が均等であるが、比率が意味を持たない尺度

序数尺度:ランキングのように数値の差が均等でない尺度

比例尺度:身長のように、数値の差が均等であり、比率が意味を持つ尺度

名義尺度:性別のように数値で表せない尺度

問題文の尺度は名義尺度を表しています。そのため誤った選択肢です。

インサイト・リサーチとは、消費者の潜在的なニーズを理解するためのリサーチ方法であり、問題文はマーケティングリサーチのことを記載しています。そのため誤った選択肢です。

正しい選択肢です。

データの解釈では分析者は客観的に分析する必要があります。

悉皆（しっかい）調査は全数調査の別名であり、問題文は標本調査を表しています。

そのため誤った選択肢です。

一次データは、自社が調査のために集めたデータ、二次データは外部に公開されている誰でもアクセス可能なデータのことです。

そのため誤った選択肢です。